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Frequently Asked Questions

 
 
Q1: ホテル駐車場の駐車料金は?
Q2: スパやフィットネスセンターはありますか?
Q3: ジャグジーはありますか?
Q4: インターネット接続は?
Q5: ホテル内に医師はいますか?
Q6: ATMはありますか?
Q7: オーシャンビューのレストランはありますか?
Q8: ルアウはありますか?
Q9: キッズプログラムはありますか?
Q10: ゲストルームのアメニティは?
Q11: マンタを見たいのですが?
Q12: ゴルフのティータイムの予約は?
Q13: デザイナー、Sig Zane(シグ・ゼーン)の商品はホテルで購入できますか?
Q14: ホテルのチェックイン、チェックアウト時間は?
Q15: コネクティングルームについて
 
 
 

Q1:ホテル駐車場の駐車料金は?

セルフ・パーキングは1泊あたり$15、バレー・パーキングは1泊あたり$22となります。ただし、2017年1月7日までにご宿泊を予約された場合は、セルフ・パーキングはリゾート料金に含まれるため必要ございません。

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Q2:スパやフィットネスセンターはありますか?

シェラトン・コナ・リゾート&スパには、サロンとスパの全メニューをご提供する「ホオラ・スパ」がございます。詳しいサービス内容についてはこちらをご参照ください。当リゾートにご宿泊のゲストは、オーシャンフロントにあるフル装備のフィットネスセンターを24時間無料でご利用いただけます。

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Q3:ジャグジーはありますか?

マンタレイ・スーパー・スライド&プールに2基ございます。

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Q4:インターネット接続は?

リゾート内どこからでも高速ワイヤレスでインターネット接続ができます。客室内およびロビーエリアでのインターネット接続料は宿泊料金に毎日加算されるリゾート料金に含まれており、別途加算されることはありません。料金は予告なく変更となる場合がありますのでご了承ください。

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Q5:ホテル内に医師はいますか?

ホテル内に医師は常駐していませんが、すぐ近くにコナ・コミュニティ・ホスピタルやクリニックが数ヵ所ございます。

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Q6:ATMはありますか?

フロントデスクの裏手にございます。

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Q7:オーシャンビューのレストランはありますか?

夜には野生のマンタがやってくるレイズ・オン・ザ・ベイからは、溶岩の岸壁越しにケアウホウ湾の入り口を眺めていただけます。

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Q8:ルアウはありますか?

はい。毎週月曜夜に星空の下でルアウ「ハレオ」が行われます。

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Q9:キッズプログラムはありますか?

現在のところ常設プログラムはございませんが、毎日遊んでも飽きることがないエキサイティングなマンタレイ・スーパー・プール&スライドがございます。そして何より広大なハワイ島の観光を存分にお楽しみください。
ベビーシッターの手配は電話808-930-4900にお問い合わせください。

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Q10:ゲストルームのアメニティは?

ルーム内のアメニティの詳細は、客室のご案内ページよりご確認ください。

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Q11:マンタを見たいのですが?

当リゾートで見ることのできる人気海洋生物マンタについての情報はこちらから。シュノーケルによりマンタを海の中で間近に見ることができるオプショナルツアーもあり、貴重な体験として大変おすすめのアクティビティです。

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Q12:ゴルフのティータイムの予約は?

ゴルフコースのご紹介についてはこちらをご参照ください。ティータイムのご予約は各ゴルフコースに直接お問い合わせいただくか、コンシェルジュにお問い合わせください。

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Q13:デザイナー、Sig Zane(シグ・ゼーン)の商品はホテルで購入できますか?

はい、当ホテルの客室や施設のインテリアにも起用されているハワイ島が誇るデザイナー、シグ・ゼーン氏のデザインしたアロハシャツやワンピース、布製バッグなど、一部商品を当ホテル敷地内のアクティビティ・センター「フライング・フィッシュ」にてご購入いただけます。ヒロの本店まで足をのばせない場合でも、こちらでご購入いただけますので、ぜひご利用ください。

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Q14:ホテルのチェックイン、チェックアウト時間は?
チェックイン時間は午後3時、チェックアウト時間は午後12時となっております。

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Q15:コネクティングルームについて

コネクティングルームをご希望の場合は、ご予約の際にお申し出いただければ無料にてリクエストとして承ります。ただし、この場合にはチェックイン時の客室の空き状況によりご希望に沿えない場合もあり、確約はできかねますので、予めご了承ください。なお、お部屋の種類によっては、有料にて事前のコネクティングルームの確約も可能です。料金は期間によって異なります。オンライン予約の際に、部屋とプランを選択した後コネクティングルームの料金等の詳細が表示されますので、確約をご希望の場合には、「コネクティング・ルームを希望する」をお選びください。

【コネクティングルーム確約無料キャンペーンのご案内】

2016年2月23日以降にご予約を入れ、2016年3月15日~6月22日、8月15日~10月2日、10月8日~12月19日にご宿泊の場合に限り、当ウェブサイトより2部屋ご予約の際に無料にてコネクティングルームの確約をさせていただきます。確約可能な数には限りがございますので、どうぞお早めにご予約ください。

コネクティングが可能なルームカテゴリー(限定数のみ):

・ガーデン/マウンテンビュー
・パーシャル・オーシャンビュー
・オーシャンビュー
・オーシャン・フロント
・デラックス・エグゼクティブ・スイート

※コネクティングルームの数には限りがございますので、ご予約時にご確認ください。

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